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UGS :
B1-2.5X4FT
Livraison FedEx Priority
Livraison internationale rapide.
Aucun frais caché — taxes incluses.
Toutes les commandes sont expédiées depuis Casablanca via
FedEx International Priority, l’un des services de livraison
les plus rapides et sécurisés.
Les tapis en stock sont préparés sous 48 h (hors week-end), puis livrés
en général sous 4 à 7 jours ouvrés.
Pour les tapis tissés sur commande, le délai FedEx s’ajoute au temps de
fabrication artisanal.
Taxes et droits de douane inclus dans le prix affiché.
Aucun frais supplémentaire à la livraison.
Artisanat Marocain Authentique
Chaque tapis est noué à la main.
Fabrication sur commande disponible.
Chaque tapis Rug Riad est noué à la main par des artisans
marocains expérimentés. Ces pièces uniques nécessitent un savoir-faire
transmis de génération en génération.
Les légères variations de couleur, de taille ou de texture font partie de
la beauté de l’artisanat marocain et témoignent de l’authenticité du tapis.
Pour les formats spécifiques ou personnalisés, une fabrication sur commande
est disponible avec un délai de 4 à 7 semaines selon les dimensions.
Retours sous 14 jours (tapis en stock)
Retour facile pour les pièces en stock.
Les tapis en stock peuvent être retournés dans un délai de
14 jours après réception, à condition qu’ils soient en
parfait état et dans leur emballage d’origine.
Les tapis tissés sur commande (ou sur mesure) ne sont pas éligibles au
retour, sauf en cas d’erreur de dimensions ou de défaut de fabrication.
Pour initier un retour, contactez-nous à :
contact@rugriad.com. Notre équipe vous indiquera l’adresse
de retour et les étapes à suivre.
Tous nos tapis sont soigneusement préparés dans nos ateliers puis expédiés via
FedEx International. Merci de noter la différence entre le temps de fabrication
(weaving/handling) et le temps de livraison.
Temps de fabrication
4 à 6 semaines pour les formats ≤ 3×2 m (tapis tissés sur commande).
5 à 7 semaines pour les formats > 3×2 m (tapis tissés sur commande).
Temps de livraison
7 jours ouvrés pour les tapis en stock.
Pour les tapis sur commande, une fois le tissage terminé, l’expédition FedEx prend en général entre 4 et 7 jours ouvrés.
Processus d’expédition
Contrôle qualité complet et préparation soignée avant expédition.
Envoi sécurisé via FedEx International, avec numéro de suivi.
Livraison à domicile avec signature requise.
Taxes et droits de douane inclus dans le prix — aucune surprise à la réception.
Commandes des tapis en stock traitées sous 48 h (hors week-ends et jours fériés).
Retours
Les pièces sur mesure ne sont ni reprises ni échangées, sauf défaut de fabrication ou erreur de dimensions.
Pour les tapis en stock, retour possible sous 14 jours après réception, en parfait état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Architectes, décorateurs d’intérieur, studios de design ou revendeurs — profitez d’un accès privilégié à notre collection complète de tapis marocains authentiques, noués à la main dans les montagnes de l’Atlas.
Rejoignez le Programme Pro Rug Riad pour bénéficier de tarifs préférentiels, d’un sourcing personnalisé, de réservations prioritaires, de photos HD, et d’un accompagnement dédié pour tous vos projets.
Tarifs préférentiels :
Des remises dédiées aux professionnels sur une large sélection de pièces uniques.
Sourcing personnalisé :
Recherche de tapis selon vos dimensions, palettes et contraintes projet.
Réservations prioritaires :
Mettre de côté un tapis le temps de valider un projet client ou un moodboard.
Ressources visuelles :
Accès à des photos HD pour vos présentations, pitchs clients et moodboards.
